У большинства приложений для мобильных устройств большой и разнообразный функционал. Так и у бесплатного мессенджера Discord, который используют в основном геймеры и учащиеся, есть свои опции, например, конференцсвязь и VoIP. Но бесплатная версия представлена в урезанном варианте, и пользователи подключают подписку. Если больше она не нужна, то важно знать, как отвязать карту от Дискорда через телефон, чтобы отключить автопродление и автоматическое списание средств со счета. И как поступить, если самостоятельно это сделать не получилось.
Содержание
Как отвязать карту от Дискорда с мобильного телефона
В мессенджере предлагается бесплатный подписной период, при оформлении которого приходиться привязывать свою банковскую карточку. Для этого указываются реквизиты карточки в профиле, и ее проверяют на действительность, списав 1 рубль, и тут же вернув обратно на счет.
Если подписка вам не покажется интересной, то чтобы с вас не списали деньги по окончании пробного периода, пластик следует удалить. Отвязка банковской карты осуществляется по следующему алгоритму:
- Авторизуйтесь в мессенджере Discord.
- Нажмите на изображение «Шестеренка», чтобы попасть в раздел настроек.
- Зайдите в раздел «Подписка», и нажмите на кнопку отмены действующего в настоящий момент тарифа.
- Вернитесь в общий блок настроек, и выберите вкладку «Выставление счетов».
- В появившемся окне в подразделе «Способы оплаты» нажмите на кнопку «Изменить».
- Чтобы полностью отвязать карточку, кликните кнопку «Удалить способ оплаты».
Обратите внимание! Отвязка карты от учетной записи Дискорд выполняется через профиль, и позволяет оградить себя от автопродления подписки Nitro.
После проделанных действий вы точно можете быть уверенным, что по истечению срока подписки, с вас не спишут средств за продление.
Что делать, если не удается отвязать карту в Discord
Дискорд Нитро имеет преимущества перед обычной версией, но если вы примете решение отказаться от него, то следуя предложенной инструкции, сможете отвязать карточку. В случае проблем с удалением данных, вы можете обратиться в службу технической поддержки EpicGames.
Неудачная попытка, вызванная техническим сбоями, или непредвиденными ошибками, решаема. На этот случай используйте пошаговое руководство по обращению службу поддержки пользователей:
- Через браузер пройдите по ссылке https://www.epicgames.com/help/ru/tehnicheskaya-podderzhka-c90.
- Вы попадете на страницу поддержки игрового сервиса.
- Здесь есть раздел «Вопросы-Ответы», где можно найти полезную информацию.
- Для отправки текста, тапните по кнопке «Связаться с нами».
- Авторизуйтесь в своем профиле.
- На форме запроса заполните соответствующие поля, и напишите о своей проблеме, подробно описав ее суть.
- В отдельном блоке напишите контакты для связи, нажмите «Отправить».
Сотрудники службы поддержки ответят на ваш запрос, максимальный срок ожидания – сутки. Письмо вы получите на свой электронный адрес, который указали в контактах. Так что будьте внимательны, когда вносите данные.